Política de Privacidade
Quais dados o GoCreators coleta, por que coleta e como você pode controlá-los.
1. Controlador
O controlador dos seus dados é o GoGroup, conglomerado dono das marcas Gocase, Barbours, Lescent, Rituária, Kokeshi e Ápice. Contato do encarregado: gocreators@gocase.com.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, @ do Instagram, @ do TikTok, foto de perfil, endereço (quando aplicável a envio de amostras).
- Vinculação TikTok (opcional): open_id, display_name, avatar_url e — se autorizado por você — username e estatísticas públicas, como seguidores, curtidas e total de vídeos. Não acessamos mensagens ou vídeos privados nem postamos em seu nome.
- Performance: métricas de vendas e engajamento das marcas do GoGroup associadas ao seu @ ou cupom (importadas dos sistemas de venda das marcas).
- Interações na plataforma: missões completadas, desafios, conquistas, resgates do Super VIP, solicitações de amostra.
- Campanhas para profissionais: profissão, conselho (CRM ou CRN), número de registro, UF ou região, nome profissional declarado, consentimentos, resultado, fonte e data da conferência e histórico das decisões administrativas.
- Técnico: data/hora de acesso, IP, navegador, eventos de autenticação (pra segurança).
CRM e CRN são dados privados. O número do registro não é incluído no seu cupom, no seu perfil público nem nos dados de autenticação. Antes de aprovar uma participação, operadores autorizados podem comparar as informações declaradas com fontes oficiais e públicas dos respectivos conselhos. Não armazenamos a resposta bruta dessas consultas quando ela contém dados desnecessários.
3. Por que coletamos
- Operar o programa de afiliação que conecta creators independentes às marcas do GoGroup.
- Calcular sua performance, ranking, comissões, gamificação (XP, missões, badges) e elegibilidade ao programa Super VIP.
- Enviar produtos, brindes e comunicações de oportunidades.
- Garantir segurança e prevenir fraude.
- Verificar a elegibilidade em campanhas para profissionais, analisar CRM ou CRN, documentar a decisão e, quando houver aprovação, provisionar cupom, atribuição de vendas e comissão.
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente com:
- Equipe operacional do GoGroup responsável pelo programa de afiliação das 6 marcas, exclusivamente pra gestão da sua participação no programa.
- Fontes oficiais dos conselhos profissionais, quando consultadas por operador autorizado para conferir a situação cadastral informada. A consulta não torna seu registro público no GoCreators.
- Processadores de tecnologia: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), Google Workspace, ferramentas de e-mail e push. Esses prestadores tratam dados sob nossa orientação.
- Autoridades quando exigido por lei.
Ranking e perfil público
São dois lugares diferentes, com alcances diferentes:
- Ranking de creators: visível para as outras creators do GoCreators, dentro da plataforma. Não é acessível a quem não tem conta.
-
Perfil público (
/c/seu-@): uma página aberta na internet, que qualquer pessoa com o link pode abrir, sem login.
Quando você participa, ficam visíveis nesses dois lugares:
- Seu nome, como você cadastrou.
- Seu @ do TikTok ou Instagram.
- Sua foto de perfil e a moldura equipada.
- Sua posição no ranking, seu nível, seu tier e seu total de XP.
- Suas conquistas: badges, títulos e desafios que você ganhou.
- Se você é Super VIP (e desde quando), e os prêmios que você resgatou no programa, com a data de cada resgate.
- Desde quando você faz parte do GoCreators.
Nunca são públicos: seu e-mail, telefone, endereço, dados bancários, valores de venda e comissão, e qualquer outro dado de contato ou financeiro.
Sua participação é uma escolha sua. No app, pedimos sua permissão antes de te incluir. Em qualquer um dos dois você muda de ideia quando quiser: no app em Perfil › Aparecer no ranking, no site em Perfil › Privacidade no ranking. Escolhendo ficar anônima, sua linha continua no ranking mas sem nome, @ nem foto, e seu perfil público sai do ar. Seu XP, missões, desafios e prêmios seguem contando normalmente.
5. TikTok especificamente
Conectar sua conta TikTok é opcional e voluntário. Você conecta a sua própria conta — o GoCreators nunca acessa contas que não sejam suas.
O que lemos da sua conta TikTok:
- Seu identificador público (open_id) pra confirmar que a conta é sua (verificação de identidade / anti-impersonation).
- Seu nome de exibição e avatar pra exibir no seu painel GoCreators.
- Se você autorizar o escopo correspondente, seu username (@) pra associar ao seu cadastro.
- Se você autorizar o escopo de estatísticas, suas estatísticas públicas (seguidores, total de vídeos, curtidas) pra mostrar no seu painel e calcular o ranking da plataforma.
O que NÃO fazemos: publicar conteúdo, enviar mensagens, ler DMs, acessar vídeos privados, baixar ou republicar seus vídeos, ou alterar qualquer coisa na sua conta TikTok. Não exibimos publicamente posts da sua conta nem de qualquer outra conta TikTok no GoCreators. O vínculo pode ser revogado a qualquer momento.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar quais dados temos sobre você.
- Acessar e corrigir seus dados.
- Solicitar exclusão (respeitando obrigações legais de retenção).
- Revogar a vinculação com TikTok a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade ou anonimização.
Pra exercer qualquer direito, escreve pra gocreators@gocase.com.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após desativação, pra fins fiscais e auditoria. Esse período também se aplica ao registro profissional e à trilha de análise quando necessários para demonstrar a regularidade da campanha, respeitados pedidos de exclusão, anonimização e obrigações legais. Tokens de autenticação são rotacionados periodicamente e armazenados criptografados.
8. Segurança
Tokens de acesso (TikTok e demais integrações) ficam encriptados no nosso banco via Supabase Vault. O acesso à plataforma pode usar e-mail e senha, links de confirmação ou recuperação e OAuth. Senhas são processadas pelo Supabase Auth e não ficam nas tabelas de negócio do GoCreators. Backups são feitos diariamente.
9. Cookies e armazenamento técnico
Usamos cookies de sessão estritamente necessários pra manter você logado e medir uso agregado (anônimo). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma ou por e-mail antes de entrarem em vigor.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos LGPD: gocreators@gocase.com
English summary
GoCreators is a third-party affiliate platform operated by GoGroup. It serves independent creators (affiliates, ambassadors, influencers) who voluntarily sign up to promote products from GoGroup brands and manage their own social media accounts. Campaigns for licensed professionals may collect CRM or CRN registration details solely for eligibility review, fraud prevention, auditing and affiliate provisioning. Registration numbers remain private and are not placed in coupons or public profiles. Connecting a TikTok account is optional and is used solely to verify that the account belongs to the creator and to display the creator's own public data within their personal GoCreators dashboard. We do not post content, send messages, read DMs, access private videos, download or republish videos, or display posts from any TikTok account on our platform. Data controller: GoGroup, contact gocreators@gocase.com. The Portuguese text above is the binding version.